руб. Стратегия перемен

Последнее время на российском рынке мебели сложилась парадоксальная, сточки зрения многих аналитиков, ситуация. Объем отечественного производства мебели за 2001 год, согласно данным Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности, составил 21,6 млрд. руб. -это более чем на 17% больше уровня 2000 года. Однако если приводить показатели в сопоставимых ценах, то, наоборот, получается небольшое снижение (на 1,4%) объема производства мебели. Это и вызывает вопросы. По мнению специалистов в области маркетинга, за последние годы наш потребитель в основной своей массе переориентировался на отечественный мебельный продукт. Но в тоже время реальный объем импортной мебели на нашем рынке уже составляет около 40% и имеет тенденцию к увеличению. Сама российская мебельная отрасль представляет собой довольно пеструю картину. Это примерно три тысячи предприятий, выпускающих различные виды мебели для дома и офиса. Большинство фабрик - некрупные и достаточно архаичные производства.

Поэтому около 80% общего объема продукции приходится на 500 крупных предприятий. И лучшие из их числа (их не более двух десятков) постоянно улучшают качество продукции, создают собственные сбытовые сети, новые высокотехнологичные производства. Словом, стремятся соответствовать требованиям рынка. В августе этого года аналитическая группа «Эксперт МА» - автор исследования «Стиль жизни среднего класса» - признала «Шатуру» единственным национальным мебельным брэндом и безусловным лидером по классу «Мебель». Узнаваемость марки «Шатура» достигает по отдельным регионам 22%, в то время как известность остальных компаний не превышает 9%. Кроме того, по рейтингу Ассоциации менеджеров МК «Шатура» стала единственной из отечественных компаний, вошедших в число «100 самых профессиональных управленческих команд». - Сейчас в стране иная ситуация, чем та, в которой наше предприятие начинало свой путь в рынок в 1994 году, - рассказывает Валентин Зверев, генеральный директор ОАО Мебельная компания «Шатура». - Россия наконец признана страной с рыночной экономикой, страной, в которую выгодно вкладывать деньги. В ближайшее время сюда придут крупные производители продукции, торговые оптовые и розничные сети, в том числе и мебельные.

Это изменит конкурентную среду в нашей стране. Российским предприятиям придется конкурировать не с отечественными, а с сильными иностранными компаниями, имеющими большой опыт работы в рыночных условиях и обладающими большими финансовыми ресурсами. И чтобы успешно работать в новых рыночных условиях, мы уже не можем оставаться такими, какие мы есть сейчас. И на нас лежит большой груз ответственности перед нашими партнерами, нашими сотрудниками, всеми жителями нашего региона.

От того, насколько успешно мы сможем вписаться в новую экономическую ситуацию, зависит судьба десятков, сотен тысяч людей. Поэтому мы не можем позволить себе плыть по течению и надеяться при этом на лучшее... По итогам первого полугодия 2002 года объем продаж мебельной компании «Шатура» составил $43 млн., что почти на 5% выше аналогичного показателя прошлого года. В то же время по отрасли в целом наблюдается падение продаж.

Общим собранием акционеров компании принято решение о выплате дивидендов на 1 привилегированную акцию в размере 196 рублей 84 коп., что более чем в два раза выше выплат прошлого года. Численность работников за это время выросла примерно на 13%. Средняя заработная плата - одна из самых высоких в отрасли (почти 7 тысяч рублей); в этом году она увеличилась еще на 20%. «Шатура» перестала плыть по течению еще в 1992 году. В тот год «Шатура», как и тысячи других мебельных предприятий России, была приватизирована и превратилась в акционерное общество. Руководство предприятия довольно критично оценивало свои перспективы.

Для консультации и выработки новой стратегии оно решило пригласить западных экспертов. - Когда в России начались рыночные преобразования, - рассказывает Валентин Зверев, - мы поняли, что у нас нет навыков и опыта, необходимых для работы в рыночных условиях. Тогда мы решили воспользоваться рекомендациями зарубежных специалистов. После года работы эксперты ведущих европейских консалтинговых фирм поставили неутешительный диагноз: «пациент при смерти».

Мы с этим диагнозом не согласились. И началась огромная работа по реструктуризации предприятия, которая продолжается до сих пор. К счастью, помимо мрачных прогнозов зарубежные специалисты предложили предприятию целый перечень вполне конструктивных советов и рекомендаций. Компания поспешила ими воспользоваться. Советы были самые разные. Начиная с того, в какой цвет необходимо перекрасить стены цехов, и до глобальных изменений всей производственной политики. Например, фабрике было предложено сократить ассортимент выпускаемой продукции и более четко обозначить свою специализацию. Именно тогда руководители предприятия приняли решение отказаться от производства мягкой мебели и полностью сосредоточиться на выпуске корпусной. В 1994 году компания впервые приняла участие в программе TACIS.

Это специальный проект Европейского союза по оказанию помощи в реструктуризации промышленности стран бывшего Восточного блока. Результатом этой работы стала серьезная реорганизация производственных и маркетинговых подразделений компании. Изменилась система контроля качества продукции. Вместо традиционной службы контролеров ОТК появилась новая система управления качеством на базе стандартов ISO 9001.

В период с 1995 по 1997 годы на предприятии прошла серьезная модернизация производства. Появились новые итальянские и немецкие технологические линии. Изменился ассортимент выпускаемой продукции.

В производство стали активно внедряться новые разработки конструкторов, дизайнеров и технологов «Шатуры». Одними из первых оценили находки шатурской инженерной мысли... конкуренты. Началось настоящее «мебельное пиратство». Конструкции отдельных узлов, дизайнерские находки и многое другое «срисовывалось» с шатурской мебели и запускалось в собственное производство. Проблема эта существует и по сей день. И пока ждет своего решения. Судиться по поводу каждой заимствованной детали - занятие хлопотное и вроде бы неразумное, но других способов борьбы с «пиратами» пока не найдено. Годы, потраченные на реформирование производства, не прошли даром. «Шатура» постепенно вышла на лидирующие позиции в отечественной мебельной отрасли.

Однако на этом процесс реструктуризации на предприятии не закончился. Теперь на повестке дня новые цели: компания должна быть готова к открытой конкурентной борьбе с ведущими мировыми производителями мебели. В 2002 году предприятие стало участником очередного проекта в рамках программы TACIS. На сей раз его тема звучит так: «Трудовые ресурсы - обучение менеджеров, разработка политики управления персоналом, организационная структура». В «Шатуре» вновь появились эксперты из стран Евро-союза. За несколько месяцев им предстоит изучить организационную структуру предприятия, проанализировать работу отдела маркетинга и сбыта, оценить эффективность действующей системы оплаты труда и вознаграждений.

Любая управленческая структура склонна превращаться в бюрократическую - это аксиома теории менеджмента. Модифицировать управленческую структуру, адаптировать ее под новые задачи, диктуемые рынком, сделать human resource одним из конкурентных преимуществ компании -вот задача, над которой предстоит работать специалистам компании совместно с иностранными консультантами. По существующему положению участник проекта оплачивает 20% от стоимости услуг консультантов. Остальные 80% берет на себя Европейский союз. - Работа учителей в этот раз обошлась нам в 21 тысячу евро, - рассказывает генеральный директор ОАО «Шатура» Валентин Зверев. - Сумма, безусловно, значимая, и мне уже доводилось слышать мнения, что платить такие деньги за консультации и рекомендации по меньшей мере неразумно. Но!

Во-первых, есть такой афоризм: «Не бизнес существует для денег, а деньги для бизнеса». Ты можешь не развивать свой бизнес, но если завтра его начнут развивать более расторопные конкуренты, можно оказаться в крайне незавидном положении. 18 июля 2002 года мебельная компания «Шатура» подписала контракт с немецкой фирмой Siempelkamp на поставку второй очереди оборудования для новейшего завода по производству ДСП (отделение изготовления и сушки стружки). Фирма Siempelkamp является одним из мировых лидеров по производству высокотехнологичного оборудования для нужд мебельной промышленности; стоимость работ по данному контракту составляет более $10 млн. Общая стоимость проекта (с учетом уже сделанных инвестиций) составит более $25 млн. К марту 2004 года все производственные мощности будут выведены на проектную мощность.

В грядущей реструктуризации заинтересованы не только топ-менеджеры компании. У большинства рядовых работников с ней связаны свои надежды и ожидания. Сформулировать общее настроение, царящее на предприятии, постаралась начальник отдела кадров и быта МК «Шатура» Марина Левина: - Программа TACIS - это уверенность наших сотрудников в завтрашнем дне, их благополучие и, соответственно, благополучие их семей. Мы хотим не только строить бизнес по западному образцу, но и жить на уровне европейских стандартов.